朝阳区常态化疫情防控下商务楼宇防控指引（8.0版）
2023-08-21
本指引适用于常态化疫情防控下商场（商业综合体）、超市、写字楼、办公楼等场所。
一、明确主体责任制，建立人员台账
1.各商务楼宇应落实四方责任，制定防控新冠肺炎工作方案、应急预案，方案要明确单位职责，制定疫情防控工作的应对流程，明确相关工作责任人。
2.单位要掌握员工人员台账，按照社区防控要求落实特定人员具体管理措施。
二、加强出入口管理，设置体温监测岗
1.落实好常态化测温制度，推广使用北京健康宝登记验码，体温正常且北京健康宝状态为“未见异常”者方可进入。入口处附近设置相对独立的发热留观区。
2.对于体温超过37.3℃的访客不得入内，应建议其到就近发热门诊就医。
3.加强车辆出入管理，对进入车辆车内所有人员测量体温。
三、加强内部管理，建立健康监测制度
1.各单位加强健康管理，应建立员工健康监测制度，做好员工健康档案管理，准确掌握其健康状况。单位员工施行“逢症必休”制度，若出现发热、干咳等症状，要求其不得带病上班，并根据症状情况及时就医。
2.各单位管理人员若发现监测对象出现3例及以上的有关联的发热病例时，要及时报告上级管理人员和属地社区卫生服务中心。对于离岗的病例，管理人员要追访诊疗情况，一旦发现传染病要立即报告上级管理人员和属地社区卫生服务中心。
3.工作人员在提供服务时应保持个人卫生，勤洗手，并规范佩戴口罩。工作服保持清洁卫生。
4.保持适当间距，在办公、会议、交流或就餐时，员工彼此间尽量保持1米以上距离。
5.会议举办应登记与会人员联系信息，以便必要时开展追踪监测。
6.建立员工定期核酸检测机制，尤其是频繁接触服务对象或相关物品的重点岗位工作人员。
四、建立应急处理制度，及时有效处置
制定工作应急预案，明确各部门职责并开展演练。各相关单位一旦在楼宇内发现密切接触者、疑似病例或聚集性疫情时，可按照以下工作流程报告：
1.严格执行首见报告制，即首先发现情况的人员要第一时间核实清楚有关信息（包括人员姓名、性别、年龄、工作单位、电话、体温等），向上一级管理人员报告。
2.管理单位应明确专人负责收集汇总本单位人员情况，在获知情况后，第一时间向属地街乡上报，不得迟报、漏报和瞒报信息，并做好续报。
3.具体工作人员在做好自身防护的情况下，将佩戴医用口罩的发热人员引导至预先设定的发热留观区，由街乡会同专业部门进行情况核实和进一步处置。
4.将发热人员转移走后，对其路径、房间及接触物进行全面消毒。
5.对密切接触过确诊患者的人员按照疾控部门的要求，实施隔离和医学观察。
6.发现新型冠状病毒肺炎确诊病例和疑似病例时，应立即关停确诊病例和疑似病例活动区域对应的集中空调通风系统，立即对上述区域内的集中空调通风系统进行强制清洗消毒。
7.对其他员工及时进行安抚宣教，并随时做好员工的体温登记，如有发热、干咳等症状，应立即停止工作，及时上报并就医。
五、保持室内空气流通，科学使用空调
1.加强通风换气，保持室内空气流通，开窗形式的自然通风。有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。
2.使用空调前应进行清洗和必要的消毒，使用中央空调时应提高新风率，并保持一定的空气流动和自然通风。使用空调时间不要太长，一般开3小时就要关闭一段时间，并敞开门窗通风。空调设定温度不宜太低，应调至26℃左右。
3.对运行的空调设备和部件进行定期清洗、消毒或更换。
4.应保证厢式电梯的排气扇、地下车库通风系统运转正常。
六、做好健康防护，加强宣传教育
1.告知工作人员服从、配合疫情流行期间采取的各项措施。公共场所要将“一米线”作为规定动作。在醒目位置张贴健康提示，并利用各种显示屏宣传新型冠状病毒肺炎等传染病防控知识。
2.应注意个人防护，规范佩戴口罩。乘坐公用电梯时需佩戴口罩。
3.应准备一次性使用医用口罩、体温计、碘伏等卫生防护和消毒用品，提供给身体不适的人员使用，并协助其就医。
4.可增设废弃口罩专用垃圾桶，用于投放使用过的口罩，并注意及时清理。
5.工作注意方式方法，使单位员工对疫情有正确认识和有效预防，对于极端情况，要有相应处理预案。
七、特定场所的预防控制
1.自动扶梯、厢式电梯
运行中的厢式电梯应保证其换气扇运转正常。厢式电梯的地面、墙壁应保持清洁，受到污染时及时进行消毒。
2.地下车库
应保证地下车库通风系统运转正常。地下车库的地面、墙壁应保持清洁，受到污染时进行消毒。
3.卫生间
卫生间应保持清洁和干爽，空气流通，提供洗手液，并保证水龙头等设施正常使用。应增加卫生间的巡查频次，视情况增加清洁和消毒次数。
4.办公区域
注意开窗通风，保持室内清洁，具体可参照《新型冠状病毒肺炎流行期间办公场所防控指引》。
5.餐厅等餐饮场所（区域）
保持空气流通，以清洁为主，预防性消毒为辅。食饮具一人一用一消毒。
6.ATM机、自动售货机、智能快递柜、储物柜等
以保持清洁为主，当受到污染时可进行消毒。
7.门店、超市
保持空气流通，以清洁为主，预防性消毒为辅。增加购物车把手、电梯按钮、滚梯扶手、门把手消毒频次；保持各商户操作台的清洁卫生；增加地面清洁消毒频次。
8.健身房
确保室内空气流通，环境清洁。提醒使用人员接触健身器械前、后做好手卫生。
9.收银台、服务台
制定合理的人员路线和分流措施，提醒顾客需注意与他人保持1米以上距离。
10.室内娱乐场所
商场中的酒吧、舞厅、电影院、电子游戏厅等室内娱乐场所，应保持空气流通、环境清洁干爽，公共用品用具应一客一用（换）一消毒。
11.顾客休息区（室）、母婴休息室（区）、儿童游乐场所等配套设施
配套服务设施和区域应保持空气流通、环境清洁干爽。
八、保持环境卫生清洁，做好预防性消毒
以通风换气和清洁卫生为主，预防性消毒为辅。对电梯间、楼道、垃圾桶站、门岗、卫生间等重点区域（特别是接触较多的电梯按钮、门把手、楼梯扶手、餐桌表面等公共部位）要进行预防性消毒，做好登记并张贴消毒告知。
1.室内空气
开窗通风为主，每日开窗通风2-3次，每次至少30分钟，注意人员保暖。
2.手、皮肤
以洗手为主，在接触可疑污染环境后可以使用含酒精速干手消毒剂擦拭消毒，皮肤在可能接触可疑污染物后建议选择0.5%的碘伏。
3.地面和可能被污染的墙壁等表面
可用500～1000mg/L的含氯消毒液（例如某含氯消毒液，有效氯含量为5%，配制成浓度为1000mg/L的含氯消毒液时取1份消毒液，加入49份水）擦拭或喷洒消毒，消毒顺序由外向内，消毒作用时间不少于30分钟。
4.食饮具
煮沸消毒15分钟，也可用250mg/L含氯消毒液浸泡15分钟后，再用清水洗净。（例如某含氯消毒液，有效氯含量为5%，配制成浓度为250mg/L的含氯消毒液时取1份消毒液，加入199份水）
5.物体表面
经常触碰的物体表面等可用250～500mg/L的含氯消毒液（例如某含氯消毒液，有效氯含量为5%，配制成浓度为500mg/L的含氯消毒液时取1份消毒液，加入99份水）、75%酒精或其他可用于表面消毒的消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后清水擦拭干净。
6.卫生间
卫生间的消毒应以手经常接触的表面为主，如门把手、水龙头等，可用500mg/L的含氯消毒液或其他可用于表面消毒的消毒剂，擦拭消毒，作用30分钟后清水擦拭干净。
7.拖布和抹布等卫生用具
应专区专用，专物专用，避免交叉感染。使用后以1000mg/L的含氯消毒液进行浸泡消毒，作用30分钟后用清水冲洗干净，晾干存放。
8.衣服、被褥、毛巾等纺织品
可流通蒸汽或煮沸消毒15分钟，或用250mg/L的含氯消毒液进行浸泡消毒，作用15-30分钟后，按常规清洗。
9.呕吐物、排泄物及分泌物直接污染地面
污染物可用一次性吸水材料（如纱布、抹布等）沾取5000mg/L-10000mg/L含氯消毒液（例如某含氯消毒液，有效氯含量为5%，配制成10000mg/L含氯消毒液时，取1份消毒液，加入4份水）小心移除。地面用1000mg/L含氯消毒液擦拭被污染表面及其周围可能污染的表面。处理污染物应戴手套与一次性使用医用口罩，处理完毕后应洗手或手消毒。
10.注意事项
消毒剂具有一定的毒性刺激性，配制和使用时应注意个人防护；配制消毒剂时为防止溅到眼睛，建议佩戴防护镜。同时消毒剂具有一定的腐蚀性，注意达到消毒时间后用清水擦拭，防止对消毒物品造成损坏。含氯消毒剂对织物具有漂白作用，对织物消毒时要慎重。用其他消毒剂进行消毒时，使用前认真阅读消毒产品说明书，严格按照说明书规定的使用范围、使用方法、作用浓度、作用时间正确使用。所使用消毒剂应在有效期内，消毒剂须现配现用。
关键词：乐菲特科技
